Cara Memaksimalkan Whatsapp Bisnis untuk Jualan Online

Untuk memaksimalkan WhatsApp Business untuk berjualan online, Anda dapat mengikuti beberapa langkah berikut:

1. Buat akun WhatsApp Business: 

Pastikan Anda memiliki akun WhatsApp Business yang terverifikasi. Ini akan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memudahkan mereka untuk terhubung dengan Anda.

Untuk membuat akun WhatsApp Business dengan aman, pertama-tama pastikan Anda memiliki smartphone yang memenuhi persyaratan sistem untuk menggunakan aplikasi tersebut. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Unduh dan instal aplikasi WhatsApp Business dari toko aplikasi atau situs web resmi WhatsApp.
• Buka aplikasi dan ikuti instruksi untuk memverifikasi nomor telepon Anda. Pastikan nomor yang Anda gunakan adalah nomor yang Anda gunakan secara teratur dan mudah dihubungi oleh pelanggan Anda.
• Saat membuat profil bisnis Anda, pastikan untuk memberikan informasi yang benar dan lengkap, seperti nama perusahaan, alamat, dan deskripsi bisnis.
• Untuk keamanan ekstra, Anda dapat mengaktifkan otentikasi dua faktor pada akun WhatsApp Business Anda. Ini akan meminta Anda untuk memasukkan kode verifikasi setiap kali Anda masuk ke akun Anda.
• Jangan memberikan kode verifikasi atau akses ke akun WhatsApp Business Anda kepada siapapun yang tidak dipercaya atau tidak dikenal. Selalu waspada terhadap tindakan phishing atau penipuan yang mungkin mencoba untuk mendapatkan akses ke akun Anda.
• Jika Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk berkomunikasi dengan pelanggan, pastikan untuk selalu menjaga kerahasiaan informasi yang dibagikan oleh pelanggan.
• Selalu pastikan untuk memperbarui aplikasi WhatsApp Business Anda ke versi terbaru untuk memperoleh fitur dan keamanan terbaru

2. Buat profil bisnis: 

Isi profil bisnis Anda dengan informasi yang berguna, seperti nama bisnis, alamat, jam operasional, dan jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan profil bisnis Anda di WhatsApp Business:

• Tambahkan informasi kontak yang lengkap dan akurat, termasuk nama perusahaan, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
• Tambahkan gambar profil yang representatif. Ini bisa menjadi logo perusahaan Anda atau foto diri Anda jika Anda adalah seorang pelaku bisnis individu.
• Tambahkan deskripsi perusahaan yang menjelaskan apa yang Anda tawarkan dan mengapa pelanggan Anda harus memilih Anda.
• Tambahkan tautan ke situs web atau media sosial lainnya untuk memberikan pelanggan akses ke informasi tambahan tentang perusahaan Anda.
• Gunakan fitur "Tentang" untuk menambahkan informasi tentang bisnis Anda, seperti jam operasional, kategori bisnis, dan produk atau layanan yang tersedia.
• Buat daftar pesan otomatis untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan pelanggan atau untuk memberikan informasi penting lainnya.
• Gunakan fitur "Tagar" untuk mengelompokkan pesan berdasarkan topik, sehingga lebih mudah bagi pelanggan untuk menemukan informasi yang mereka cari.
• Gunakan fitur "Label" untuk menandai pesan dan mengelompokkannya berdasarkan status, seperti "Selesai" atau "Perlu Tindak Lanjut".
• Gunakan fitur "Pesan Pribadi" untuk mengirimkan pesan pribadi ke pelanggan yang terdaftar di daftar kontak Anda. Ini bisa digunakan untuk mengirimkan pesan promosi atau untuk menjaga hubungan dengan pelanggan.

3. Tambahkan tombol "Pesan Sekarang":

 Tambahkan tombol "Pesan Sekarang" di website atau media sosial Anda sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengirim pesan kepada Anda melalui WhatsApp.

4. Gunakan fitur Broadcast: 

Fitur Broadcast memungkinkan Anda mengirim pesan ke sejumlah kontak sekaligus. Ini berguna untuk mengirim pemberitahuan tentang produk baru atau promosi terbaru ke pelanggan Anda.

5. Gunakan fitur Quick Replies: 

Fitur Quick Replies memungkinkan Anda menyimpan pesan yang sering Anda kirim sebagai jawaban cepat. Ini akan memudahkan Anda menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.

6. Gunakan fitur Labels: 

Fitur Labels memungkinkan Anda mengelompokkan kontak berdasarkan kategori, seperti pelanggan potensial, pelanggan yang sudah membeli, dan pelanggan yang tidak aktif. Ini akan membantu Anda mengelola kontak dengan lebih efektif.

7. Gunakan fitur Catalog: 

Fitur Catalog memungkinkan Anda menampilkan produk atau layanan Anda dalam bentuk katalog di aplikasi WhatsApp. Ini akan memudahkan pelanggan untuk melihat produk yang tersedia dan membuat pesanan dengan mudah.

Fitur Catalog di WhatsApp Business memungkinkan bisnis untuk membuat dan membagikan daftar produk atau layanan yang mereka tawarkan kepada pelanggan di akun WhatsApp Business mereka. 

Berikut adalah beberapa manfaat dari fitur Catalog:

• Memudahkan pelanggan untuk melihat dan membeli produk atau layanan yang tersedia.
• Mempermudah pelanggan untuk membandingkan harga dan membuat keputusan pembelian dengan mudah.
• Memungkinkan bisnis untuk menambahkan detail produk, seperti deskripsi, harga, dan gambar, sehingga pelanggan dapat mengetahui lebih banyak tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
• Mempermudah bisnis untuk mengelola dan memperbarui daftar produk atau layanan secara dinamis, sehingga pelanggan selalu dapat melihat produk atau layanan terbaru yang tersedia.
• Menyediakan cara yang efektif untuk mempromosikan produk atau layanan kepada pelanggan melalui pesan WhatsApp.
• Memungkinkan bisnis untuk mengetahui apa yang paling diminati pelanggan dengan menganalisis data pembelian produk atau layanan.

8. Promosikan akun WhatsApp Business Anda:

Pastikan untuk mempromosikan akun WhatsApp Business Anda di website, media sosial, dan platform lainnya agar pelanggan dapat dengan mudah menemukan dan terhubung dengan Anda.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan akun WhatsApp Business Anda:

• Tambahkan nomor WhatsApp Business Anda ke website Anda dan bahan promosi lainnya seperti kartu nama, brosur, atau spanduk.
• Buat status WhatsApp yang menarik dan menyertakan tautan ke akun WhatsApp Business Anda atau produk atau layanan yang Anda tawarkan.
• Promosikan akun WhatsApp Business Anda di media sosial Anda, seperti Facebook, Instagram, atau Twitter.
• Buat iklan WhatsApp Business di platform iklan online seperti Google AdWords atau Facebook Ads. Tawarkan insentif kepada pelanggan untuk mengirim pesan ke akun WhatsApp Business Anda, seperti diskon atau hadiah.
• Pastikan untuk membalas pesan pelanggan dengan cepat dan profesional untuk meningkatkan kepercayaan mereka terhadap bisnis Anda.
• Jangan lupa untuk terus mengupdate dan mengelola akun WhatsApp Business Anda dengan benar, seperti menambahkan deskripsi bisnis dan foto profil yang sesuai.

Selamat mencoba.